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                  打造更高水平全國文明城市丨舟山日報市民巡訪團開展今年第四期巡訪

                  2021年10月29日 09:57 來源:舟山日報 未經授權 不得轉載

                    舟山日報市民巡訪團開展今年第四期巡訪 

                    聚焦窗口單位 文明城市常態化管理 

                    10月27日,舟山日報市民巡訪團啟動今年第四期巡訪活動。本次巡訪活動邀請市創建辦相關工作人員作為市民巡訪員,實地走訪定海、新城、普陀三地政務服務中心和窗口服務單位,聚焦文明城市常態化管理,巡訪我市窗口單位長效管理機制落實情況。

                    通過實地巡訪,市民巡訪員發現各地政務服務中心和移動、電信、聯通營業廳文明城市常態建設管理情況較好。各政務服務中心均按規范設置了學雷鋒志愿服務站、無障礙通道、母嬰室等,室外車輛停放較為整齊。見到市民巡訪員,部分窗口工作人員主動上前詢問需要辦理何種業務,用語文明、禮貌待人。在移動、電信、聯通的營業廳內,市民巡訪員發現均有志愿者開展引導、咨詢等服務,張貼了收費項目、辦事流程等資料。

                    相比通信窗口服務單位,部分水、電、氣營業廳的常態化管理仍需加強。市藍焰燃氣有限公司定海銷售分公司門口存在機動車、非機動車亂停放現象,倉庫間門口堆放了部分雜物;國家電網新城供電營業廳墻頂有大片水漬、蜘蛛網未及時清理;市自來水有限公司普陀營業廳前存在機動車亂停放現象,綠化帶里也有部分垃圾。

                    “近年來,通過文明城市創建,我市各窗口單位的服務水平和文明程度不斷提升。但我們要認識到這是一項常態化工作,必須持之以恒鞏固成效。 ”市民巡訪員認為,目前各窗口服務單位和政務大廳要持續加強日常巡查,及時發現、整改各類動態問題,同時積極探索行之有效的長效管理機制,進一步“擦亮”窗口。

                  原鏈接: 作者:記者 周杭琪 王菲    

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